3月25日上午,中集瑞江一号门广场整齐停靠着一批轻卡车,一辆辆轻卡披红挂彩,写着“心服务,先一步”的红色条幅烘托出喜庆氛围。这是中集瑞江首批售后服务用车交付现场。此批服务用车进入市场,将成为专用车行业内第一个专业的服务车队。
因疫情期间,首批售后服务用车交付仪式简单而热烈,中集瑞江总经理王柱江出席交车仪式,向部分经销商、服务站交付服务车,并与大家合影留念。
近年来,中集瑞江不断推动服务升级,致力打造专用车服务品牌影响力。为了提高中集瑞江服务网点的服务能力,保障站外服务、维修、保养的可行性,确保外出服务更及时、更专业、更便捷,中集瑞江向浙江、福建、安徽、河南、湖北、贵州、云南、湖南等地区率先投入售后服务用车。
此批售后服务用车具备搅拌车、液罐车、粉罐车等系列车型的抢修、保养功能,配备了电机、焊机、空压机以及简易吊装等各类专业设备,可满足保轮服务、发动机保养、离合器维修、变速箱养护、底盘养护、焊补以及更换油缸、泵和液压系统养护和抢修。确保第一时间外出服务,并能够及时作业。
中集瑞江常务副总经理杜存洋与首批服务用车投放区域的营销、服务负责人交流时表示,公司始终秉持“心服务,先一步”的理念,坚持以客户为中心,积极提高服务力量,从专业技能、硬件配置等方面推动服务网点的能力提升。后续公司还会加大投放服务用车,保障服务硬件到位,为客户保驾护航,提升服务品牌影响力。